Ngày 03/09/2015

Chính sách bán hàng

Để hỗ trợ khách hàng và tạo điều kiện mua sản phẩm một cách hoàn thiện nhất, Phụ Kiện Thủy Cường sẽ thực hiện những chính sách sau:
Chính sách bán hàng

1. Trao hàng tận tay, thanh toán linh hoạt 
 

2. Trải nghiệm miễn phí.

      - Với tất cả các mặt hàng , sau khi mua quý khách đều có thể được đổi sang sản phẩm khác có giá thấp hơn hoặc cao hơn mà không bị tính bất kỳ một khoản phí phụ nào.
      - Quý khách được đổi tối đa 5 lần 
      - Hàng phải còn mới nguyên và Phukienthuycuong.vn không hỗ trợ phí vận chuyển hồi.

3. Hỗ trợ tham khảo. (Áp dụng cho khách hàng trong nội thành Hà Nội)

      - Mỗi lần đặt hàng,quý khách có thể yêu cầu Phukienthuycuong.vn mang thêm nhiều sản phẩm khác để có thể lựa chọn.
      - Quý khách có thể yêu cầu mang đầy đủ mầu sắc của bất kỳ một sản phẩm nào.

4. Bao giá bán lẻ:

      - Thời hạn bảo hành giá: 3 ngày
      - Áp dụng với các đơn vị ở Hà Nội, có website bán hàng.
      - Áp dụng cả với chính Phukienthuycuong.vn. Các bạn không bao giờ gặp phải tình trạng hôm nay mua ngày mai giảm giá ngay.
      - Không áp dụng với website chuyên treo giá ảo vatgia.com và các cá nhân bán hàng trôi nổi qua diễn đàn, mạng xã hội...
      - Chỉ áp dụng với giá bán lẻ

5. Cam kết nguồn gốc:

      - Nguồn gốc của sản phẩm luôn được chúng tôi ghi trong tên,mô tả chi tiết sản phẩm hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline.
      - Phukienthuycuong.vn cam kết luôn đưa ra một cách rõ ràng nhất về thông tin nguồn gốc của sản phẩm.
      - Bât kỳ một sản phẩm nào nếu như sai về nguồn gốc so với chúng tôi đưa ra, quý khách hoàn toàn có thể hoàn trả lại mà không mất phí.

6. Tư vấn trung thực

      - Chúng tôi sẽ luôn lăng nghe và hiểu rõ nhu cầu sử dụng của quý khách trước khi tư vấn để khách hàng có thể chọn được sản phẩm vừa ý nhất. Chúng tôi sẽ đưa ra các mặt của sản phẩm, kể cả mặt nhược điểm để quý khách nắm rõ.

7. Trợ giá rủi ro.

      - Vì bất cứ lý do nào khiến quý khách không hài lòng về sản phẩm trong vòng 2 tuần, quý khách có thể đổi qua mặt hàng mới với gói trợ giá 50% của chúng tôi.
      - Với quý khách mua hàng qua chuyển phát nhanh, nếu hàng đến nơi quý khách không ưng ý chúng tôi sẽ hỗ trợ 50% cước vận chuyển hồi.

8. Bảo hành linh hoạt 

      - Trong vòng 1  tuần kể từ ngày mua sản phẩm, nếu quý khách đổi qua sản phẩm khác cùng danh mục (ví dụ bao da iphone, ipad...) sẽ được giảm 10% giá trị sản phẩm mới.
     - Quy định bảo hành của các linh kiện, phụ kiện:

A. Pin

Test trong vòng một tuần, khi bảo hành pin pin phải không bị móp méo, trầy xước quá nhiều, không bị vô nước, tem không bị rách. Chỉ nhận pin bảo hành khi pin không cầm hoặc các sự cố kỹ thuật khác.

B) Màn Hình & Cảm Ứng

Khi mua màn hình hoặc cảm ứng phải xem kỹ xem màn hình có bị nứt hoặc bị lỗi không? dây nguồn có bị đứt, dập nát, socket có bị gãy, rớt chân hoặc mất socket luôn hay không? mang main board theo để kiểm tra màn hình trước khi rời khỏi tiệm. Chỉ nhận màn hình hoặc cảm ứng chưa lột wagenti, socket không bị gãy, bị bung, hư socket, không rách tem bảo hành, không bị bể ( mang main theo test khi bảo hành ), chỉ đổi  màn hình hoặc cảm ứng bị lỗi về kỹ thuật.

C) Dây Nguồn

Chỉ nhận dây nguồn không bị gãy socket, không bị dập, gãy… Mang main theo để kiểm tra khi bảo hành.

D)  Cáp + Cốc Sạc

Cáp và cốc phải còn nguyên như ban đầu và không bị dơ trong quá trình mang về sử dụng, còn tem bảo hành và không bị rách.

E) Các linh kiện khác

Các linh kiện khi bảo hành phải còn nguyên tem và không bị rách, không bị dơ ( đối với một số sản phẩm ), không bị móp méo, nứt gãy, cong bể socket…